特定商取引法に基づく表示

ショップ名
ホビーマート
運営責任者
岡野 敦
所在地
〒354-0017 埼玉県富士見市針ケ谷一丁目19番地15
電話番号
050-3520-6765
Eメールアドレス
info@hobby-mart.com
ホームページアドレス
https://www.hobby-mart.com
営業時間
平日(祝日を除く月~金) 10:00~18:00
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
定休日
土日祝日はお休みとさせていただいております。
商品代金以外の付帯費用等
商品代金の合計金額が税込8,800円未満の場合の送料。
※沖縄県はご購入金額にかかわらず、関東から沖縄までのヤマト運輸規定の送料をご負担ください(送料はメールにてご案内)
銀行振込:振込手数料、郵便振替:振替手数料
代金引換:代金引換手数料一律330円(税込)
お支払方法及びお支払期限
【支払方法】
以下のお支払い方法がご利用頂けます。
◆クレジットカード決済
クレジットカード決済
◆代金引換
◆銀行振込
◆郵便振替

【支払い期限】
クレジットカード決済は商品発送時、代金引換は納品時、銀行振込・郵便振替は注文後3営業日以内
商品の引渡し時期
在庫のある場合は即日~3営業日以内に発送。
お取り寄せ品、予約品は入荷次第発送。詳細は別途メールにてご案内いたします。
お申込有効期限
注文確定後7日
返品の条件
【重要】
商品到着日を含め必ず5日以内に開封・検品してください。
 下記は理由に関わらず保証対象外となります。
  (1)お客様の元で手を加えた商品。
  (2)使用した商品。
  (3)開封やご使用に際し、想定外の負荷・荷重・衝撃を受けたことに起因する故障・破損・変形・キズ等。
  (4)商品到着日より6日以上経過した商品。
  (5)イメージ違い。

【当社の手違いまたは初期不良】
商品到着日を含め5日以内に弊社にメールにてご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換品納入または修補をおこないます。なお、交換品納入または修補が不可能な場合には、お客様がお支払いになった当該商品金額を返金するものといたします(お客様の元で手を加えた商品、期限が過ぎた商品につきましては対応いたしかねます。)。
交換品納入または修補が可能であるにもかかわらず返金をご希望される場合は、お客様都合の返品扱いとさせていただきます。
 
【お客様都合による返品】
下記1~6の規定を全て満たすことが条件となります。
 1.商品到着日を含め5日以内に弊社にメールにてご連絡いただき、返品の承諾を得ること。
 2.未使用未開封、後からの傷、しわ、汚れがないこと。
 3.検品タグやその他のラベルが外されていないこと(お届のときと同じ状態)。
 4.返品途中での破損や汚損がないこと。
 5.ご連絡後7日以内に返品商品が届くこと。
 6.往復の送料・代引き手数料、返金のための振込手数料はお客様がご負担いただくこと。
  ※上記規定に反する商品が返品された場合、返金には応じかねます。
  ※当店発送時の送料・代引き手数料は、ヤマト運輸規定の正規料金をご負担いただきます。
問題がない場合には次の手順にて返品を承らせていただきます。
 1.お手持ちの商品を速やかに(連絡後7日以内それ以降は受取不可)当店に送してください。
 2.到着確認後検品。
 3.別の希望商品と交換又はご返金。
  ※返金手続き完了まで、10日程度かかります。
 
【商品の状態を確認する場合の対応】
お客様が当店に対し、「商品の状態確認」をご依頼される場合の送料は、原則としてお客様の負担とさせていただきます。
商品の状態を確認した結果、問題がなかった場合は、お戻しするための送料もお客様の負担となります(当該商品の品質水準により判断)。
当店の責に帰す問題が確認できた場合は、当店の費用負担にて修補または交換をおこない往復の送料は当店が負担します(初期不良のみ)。
商品の返送期限は、申し出があってから7日以内とさせていただき、それまでに返送がない場合は対応致しかねます。
 
【変更及びキャンセルについて】
変更及びキャンセルは、当店の「了承」が必要です。メールを送っただけでは変更やキャンセルをしたことにはなりません。確実に当店の承諾を得てください。
出荷手配後の「変更及びキャンセル」は承ることはできません。一旦受取ってから返品申請して下さい(受取拒否は返品にあたりません。)。

返品連絡先
 メールアドレス: info@hobby-mart.com
 電話番号: 050-3520-6765
 ※内容の正確な把握のため電話での連絡は承っておりません。
 送付先: 〒354-0017 埼玉県富士見市針ヶ谷1-19-15
 株式会社インテック宛
事業主体
株式会社インテック
その他
【ご注意】
◆写真の色や質感には十分注意をはらっておりますが、お客様がご使用のモニターや室内の光源は様々で、ご覧になる環境によりましては受ける印象が異なる場合がございます。ご理解の上ご購入ください。
◆メーカーの都合で予告なくマイナーチェンジ(パーツの変更や改良による仕様変更)がおこなわれ、ホームページの記載内容と一部異なる場合がございます。
◆天然石や天然木を用いた商品、ハンドメイドの商品は、物によりお客様のイメージと異なった印象を受ける場合がございます。
◆商品は、誤った使用方法や分解等で破損したり故障する可能性がございます。商品に不慣れな購入直後は慎重にお取扱いいただき、それ以後も大切に使用してください。
◆商品の品質基準は様々で、メーカーによっても異なりますが、全て価格相応の品質として販売しております。相対的価値や製品の機能範囲をご理解の上ご購入ください。
◆良品・不良品の判断は当店にご一任頂きます。まずは、メールにてご連絡ください。
 
下記行為はご遠慮ください。
 ・返品を前提とした一時的利用目的の購入及びそれに類する行為。
 ・故意や過失に起因する不具合の保証要求。
 ・機能範囲や品質水準、責任範囲を超えた保証要求。