ご注文時の注意事項
■ 写真の色、質感につきまして
写真の色や質感には、十分注意をはらっておりますが、パソコンやモニターの性能・設定及び室内の光源は様々で、ご覧になる環境によりましては、受ける印象が異なる場合がございます。ご理解の上ご購入ください。
■ 在庫につきまして
ホームページの在庫数は、他のネットモール等と在庫を共有しております関係上、実際の在庫数と一致せず、ご注文品が完売となっている場合がございます。
また、品切れになっても数日でお取り寄せ可能な商品や近日中に再入荷が見込まれる商品は、在庫有りと表示している場合もございます。
サプライヤーの在庫情報にも誤差時間差がございますため、タイミングによりましては、ご注文頂いた商品が欠品でお取り寄せが困難な場合もございます。こうした場合、お客様の承諾を得ずにキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。
■ 商品の梱包につきまして
当店では、環境に優しいエコ包装を推進しております。通常配送の梱包につきましては、商品の安全に配慮した上で、無駄を最小限に抑えた最適な梱包でお届けしております。
■ ラッピングが可能な商品につきまして
傘、時計、チェス(小型)、ベルト、バックル、ボロタイ、ジャングルハット、シャツ、セーター、薄地のジャケットは原則としてラッピング可能です。また、オリジナルボックスや化粧箱が付属する商品もラッピング可能な場合がございます(可能な場合は、個々の商品ページに記載)。
シュラフ、ウエスタンハット、パーカー、コート、厚地のジャケット等かさばる商品及び中古品・デッドストック品のラッピングは承ることが出来ません。
■ 領収書につきまして
領収書が必要な方は、ご注文時に買い物カゴの備考欄にご記入ください。商品と領収書のお届け先が異なる場合、また、商品とは別に郵送を希望される場合は、「領収書郵送代」として実費をご負担頂きます。請求書の別送も同様とさせて頂きます。なお、代金引換の場合は、運送会社の領収書が正式なものとなるため、別途領収書を発行することはできません。
■ 納品書につきまして
ご依頼主様とお受取人様が異なる場合、納品書は発行いたしておりません。
■ 配送期日指定につきまして
配送期日指定は、4日目以降から可能となっておりますが、ご注文を承りましても地域的な事情や物理的要因など様々な事由でご希望期日にお届けできない場合もございます。配送期日指定は到着期日を確約するサービスではございません。予めご理解のうえご利用ください。
翌日配送や指定可能日より早いお届けを希望されるなどお急ぎの場合は、ご注文時に買い物かごのコメント欄にその旨ご記入ください。可能な限り対応いたします(ご希望に沿えない場合もございます。)。
なお、配送指定日は、必要とする前日や二日以上前にするなど時間に余裕をもってご注文頂きますようお願いいたします。
■ 配送商品の営業所止めにつきまして
ご注文の商品は、ヤマト運輸の営業所止めが可能です。ご希望の営業所名・住所、センターコードを明記の上ご指定ください。
■ メール連絡につきまして
ご住所の確認・在庫の有無・お届け予定日の承認等、確認事項やご相談のため、当店からメールで返信をお願いする場合がございます。お手数ですが、ご注文後から商品をお受け取り頂くまでは、まめにメールの確認をお願い致します。なお、お客様からメールでご連絡頂く場合は、「件名(Subject)・ご注文者名・ご注文番号」等、お客様の識別情報を明記してください。お客様の識別情報が記載されていないメールの開封や返信はいたしません。
■ 商品発送前の「ご注文内容等変更」につきまして
ご注文内容の変更及びキャンセルは、ご注文直後までとさせて頂きます。原則として当店が注文承諾メールを送信した後からの変更及びキャンセルは承ることができません。
なお、ご注文内容の変更及びキャンセルは、当店の了承が必要です。確実に返信(返答)を得てください(メールを送っただけでは変更は成立しません。)。
■ 商品発送後の「ご注文内容等変更」につきまして
商品発送後の変更及びキャンセルは承ることができません。
写真の色や質感には、十分注意をはらっておりますが、パソコンやモニターの性能・設定及び室内の光源は様々で、ご覧になる環境によりましては、受ける印象が異なる場合がございます。ご理解の上ご購入ください。
■ 在庫につきまして
ホームページの在庫数は、他のネットモール等と在庫を共有しております関係上、実際の在庫数と一致せず、ご注文品が完売となっている場合がございます。
また、品切れになっても数日でお取り寄せ可能な商品や近日中に再入荷が見込まれる商品は、在庫有りと表示している場合もございます。
サプライヤーの在庫情報にも誤差時間差がございますため、タイミングによりましては、ご注文頂いた商品が欠品でお取り寄せが困難な場合もございます。こうした場合、お客様の承諾を得ずにキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。
■ 商品の梱包につきまして
当店では、環境に優しいエコ包装を推進しております。通常配送の梱包につきましては、商品の安全に配慮した上で、無駄を最小限に抑えた最適な梱包でお届けしております。
■ ラッピングが可能な商品につきまして
傘、時計、チェス(小型)、ベルト、バックル、ボロタイ、ジャングルハット、シャツ、セーター、薄地のジャケットは原則としてラッピング可能です。また、オリジナルボックスや化粧箱が付属する商品もラッピング可能な場合がございます(可能な場合は、個々の商品ページに記載)。
シュラフ、ウエスタンハット、パーカー、コート、厚地のジャケット等かさばる商品及び中古品・デッドストック品のラッピングは承ることが出来ません。
■ 領収書につきまして
領収書が必要な方は、ご注文時に買い物カゴの備考欄にご記入ください。商品と領収書のお届け先が異なる場合、また、商品とは別に郵送を希望される場合は、「領収書郵送代」として実費をご負担頂きます。請求書の別送も同様とさせて頂きます。なお、代金引換の場合は、運送会社の領収書が正式なものとなるため、別途領収書を発行することはできません。
■ 納品書につきまして
ご依頼主様とお受取人様が異なる場合、納品書は発行いたしておりません。
■ 配送期日指定につきまして
配送期日指定は、4日目以降から可能となっておりますが、ご注文を承りましても地域的な事情や物理的要因など様々な事由でご希望期日にお届けできない場合もございます。配送期日指定は到着期日を確約するサービスではございません。予めご理解のうえご利用ください。
翌日配送や指定可能日より早いお届けを希望されるなどお急ぎの場合は、ご注文時に買い物かごのコメント欄にその旨ご記入ください。可能な限り対応いたします(ご希望に沿えない場合もございます。)。
なお、配送指定日は、必要とする前日や二日以上前にするなど時間に余裕をもってご注文頂きますようお願いいたします。
■ 配送商品の営業所止めにつきまして
ご注文の商品は、ヤマト運輸の営業所止めが可能です。ご希望の営業所名・住所、センターコードを明記の上ご指定ください。
■ メール連絡につきまして
ご住所の確認・在庫の有無・お届け予定日の承認等、確認事項やご相談のため、当店からメールで返信をお願いする場合がございます。お手数ですが、ご注文後から商品をお受け取り頂くまでは、まめにメールの確認をお願い致します。なお、お客様からメールでご連絡頂く場合は、「件名(Subject)・ご注文者名・ご注文番号」等、お客様の識別情報を明記してください。お客様の識別情報が記載されていないメールの開封や返信はいたしません。
■ 商品発送前の「ご注文内容等変更」につきまして
ご注文内容の変更及びキャンセルは、ご注文直後までとさせて頂きます。原則として当店が注文承諾メールを送信した後からの変更及びキャンセルは承ることができません。
なお、ご注文内容の変更及びキャンセルは、当店の了承が必要です。確実に返信(返答)を得てください(メールを送っただけでは変更は成立しません。)。
■ 商品発送後の「ご注文内容等変更」につきまして
商品発送後の変更及びキャンセルは承ることができません。